PREMIUM MALL
利用規約

「PREMIUM MALL 利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、プレミアムウォーター株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する本サービス(本規約第1条(用語の定義)第1号に定義します。)のご利用に関して適用されます。本サービスのご利用を希望される方は、本規約にご同意いただいたうえで、お申し込みを頂く必要があります。本規約にお申込みいただいた場合には、当社は、申込みをされた方が本規約に同意されたものとみなします。

第1条(用語の定義)

本規約に使用する用語の定義は、文脈上明白に異なる意味で用いている場合を除き、次の各号に定めるとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「PREMIUM MALL」の名称のもとで提供するオンラインショッピング型のコマースサービスをいいます。
  2. 「本サイト」とは、当社が本サービスを提供するために開設し、運営するウェブページの総称をいいます。
  3. 「商品提供元」とは、本サービスを利用してお客様に商品等を販売する当社以外の者をいいます。
  4. 「本商品」とは、当社または商品提供元が本サービスを利用して販売する商品をいいます。
  5. 「宅配水サービス」または「宅配水サービス利用契約」とは、当社の取り扱う飲料水を宅配形式で販売するサービスまたはそのサービスに関して当社とお客様との間で成立する利用契約をいいます。
  6. 「お客様」とは、第5条(本サービスの利用について)により本サービスを利用する資格を有する者をいいます。
  7. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とお客様との間に締結される、本サービスにおける各種サービスの提供に関する契約をいいます。
  8. 「登録情報」とは、お客様が当社に登録する氏名、性別、生年月日、メールアドレス、お客様ID(本サービスを利用するために当社がお客様に対して発行する一意の符号をいいます。)および支払方法に関する情報その他のお客様に関する個人情報を含む一切の情報(お客様IDに紐付けられているお客様に関して当社が保有する情報を含みます。)をいいます。
  9. 「注文」とは、お客様が本サービスを利用して本商品の購入の申込みを行うことをいいます。
  10. 「注文総額」とは、注文された本商品の販売価格、本商品の送料および注文された本商品の販売価格に賦課される消費税相当額を含む金額をいいます。
  11. 「注文情報」とは、本サービスを利用して、本商品を注文したお客様の氏名、住所、メールアドレス、クレジットカード情報を含む支払情報、注文した本商品の名称、数量、発送先住所、受取人氏名その他注文に関する一切の情報をいいます。
  12. 「ポイント」とは、当社の指定するポイントプログラムにより付与されるポイントをいいます。
  13. 「クーポン」とは、当社の発行する、お客様が注文総額の全部または一部の支払いに利用することができるクーポンをいいます。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、次の各号に掲げるサービスによって構成されます。

  1. 自社販売方式:

当社が本サービスを利用して自らが取り扱う本商品をお客様に対して販売するサービス方式

  1. 商品提供元販売方式:

当社がお客様の注文情報を取り次いだうえで、商品提供元が取り扱う本商品をお客様に対して販売するサービス方式

第3条(本規約の適用および範囲)

  1. 本規約は、宅配水サービス利用規約と一体となってお客様に適用されます。
  2. 当社は、本規約のほか、必要に応じて別途販売規約、注意事項(FAQを含みます。)その他本規約を補足または追加する規定事項(以下「追加規約等」といいます。)を定めることがあります。また、商品提供元販売方式にあたっては、商品提供元は本商品の販売に関する独自の販売規約(以下「商品提供元販売規約」といいます。)を定めることがあります。追加規約等および商品提供元規約は、その名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と追加規約等との間に相違があるときは追加規約等が優先的に適用されるものとします。ただし、商品提供元販売方式に基づく商品提供元とお客様との取引については、商品提供元販売規約が本規約および追加事項等に優先して適用されるものとします。

第4条(通知および連絡)

  1. 当社からお客様への通知は、通知内容を電子メールの送信または当社のホームページへの掲載の方法など当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 前項の規定に基づき、当社からお客様に対して行う通知を電子メールの送信または当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、当該通知は、インターネットによって発信された時点に行われたものとみなします。
  3. 本商品の注文、キャンセルその他本サービスに関するお客様からの通知連絡等は、当社が指定する電磁的方法に限るものとします。なお、本サービスの利用のために必要な通信機器等はお客様ご自身のご負担にてご用意していただくものとします。

第5条(本サービスの利用について)

  1. 本サービスは、お客様と当社との間で宅配水サービス利用契約があるお客様に限って利用することができます。なお、未成年者のお客様については、本サービスのご利用を一部制限させていただくことがあります。
  2. 本サービスを利用できるお客様は、当社の提供する宅配水サービスのうち別途当社が指定する宅配水ブランドをご利用中のお客様に限るものとします。
  3. 本商品の注文、キャンセルその他本サービスに関する通知連絡等は、当社が指定する電磁的方法に限るものとします。なお、本サービスの利用のために必要な通信機器等はお客様ご自身のご負担で用意していただくものとします。

第6条(自社販売方式による本商品の販売等)

  1. お客様は、当社所定の本商品の注文を希望する場合には、当社が指定する手続きに従って本商品の注文に関する申込みを行うものとします。
  2. 当社は、お客様から本商品の注文が行われた場合には、注文を受領した旨と注文の内容を記載した電子メールを自動的に送信するものとします。この電子メールは注文情報を当社が受信したことをお客様に通知するために行われるものであり、売買契約の意思に対する承諾の意思表示とは異なります。
  3. お客様と当社との間の売買契約は、第2項に基づく注文に対して、当社が別途お客様に対して本商品の手配完了の旨を表示した電子メール(前項に基づく電子メールは含まれません。)を発信した時点または本商品の発送のいずれか早い時点で成立するものとします。
  4. 本商品の所有権および本商品の滅失、汚損、毀損その他の危険はお客様が本商品を受領した時点でお客様に移転します。
  5. 第3項の定めにかかわらず、本サービスの利用に関して不正もしくは不適当な行為があった場合または決済代行会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合には、当社はお客様との間の売買契約の取消しまたは解除、履行の停止その他適切な措置を取ることがあります。
  6. 当社のお客様に対する領収書の発行は、当社が指定する方法によって行われるものとします。

第7条(自社販売方式による本商品の配送)

お客様は、当社所定の範囲内で、本商品の配送期日を指定することができます。ただし、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、当社は、当該配送期日に本商品の配送を行わないものとします。

  1. お客様の都合により本商品が受領されなかった場合
  2. 配送事情(大量の配送物による配送遅延等)、天災、交通事情、天候その他当社の責めに帰さない事由により配送に影響が出た場合
  3. 注文の件数が当社の許容する注文の件数を著しく超過する場合
  4. 離島その他配送業者の事情により通常の配送日数より更に配送に時間を要する場合
  5. 配送先として日本国外の地域が指定された場合(お客様が日本国外に住居を移転された場合を含みます。)
  6. 本商品の販売時に別途配送に関する定めがある場合
  7. 当社は、前項各号に該当する場合その他やむをえない事情により、本商品の配送の遅滞または配送の不能を生じた場合であっても、当社がお客様との間で別段の合意をしている場合を除き、何ら賠償の責任を負わないものとします。
  8. 本商品の配送費用は、お客様の負担とします。
  9. 当社は、配送業者の保管期限を経過し、当社に返送された本商品については、再配送する責任を負いません。
  10. 当社は、本商品の性質その他本商品に関する事情により、お客様の指定する場所への配送が配送業者の定める条件に反する場合には、本商品の配送を行わないものとします。

第8条(自社販売方式による本商品の返品等)

  1. お客様は、配送された本商品が破損、汚損、または不足(以下「破損等」といいます。)している場合に限り、本商品の到着後7日以内に当社が指定する連絡先に、当該破損等についての連絡をしたうえで、当社所定の手続きを行うことにより、当社に対して本商品の交換を希望することができるものとします。この場合には、お客様は本商品を当社が指定する住所に送付するものとします。
  2. 当社は、お客様から前項に基づく申出を受けた本商品を受領し、本商品の破損等を確認できた場合であって、かつ同一の本商品の用意ができないときは、当社所定の期日までに注文総額を返金するものとします。なお、当社からお客様への返金額に対して利息は付されません。
  3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、返品、交換および返金を行いません。
  4. お客様の都合によって本商品が受領されず、本商品に不良が生じた場合
  5. お客様の都合によって本商品に破損等が生じた場合

第9条(商品提供元販売方式による本商品の販売等)

  1. お客様は、商品提供元所定の本商品の注文を希望する場合には、商品提供元が指定する手続きに従って本商品の注文に関する申込みを行うものとします。
  2. 当社は、前項の申込みがあったときは、商品提供元に代わって注文を受領した旨と注文の内容を記載した電子メールを自動的に送信するものとします。この電子メールは注文情報を当社が商品提供元に代わって受信したことをお客様に通知するために行われるものであり、商品提供元による売買契約の意思に対する承諾の意思表示とは異なります。
  3. お客様と商品提供元との間の売買契約は、商品提供元が別途定める条件に従って成立するものとします。また、商品提供元の販売する本商品に関する発送方法、返品、交換等の条件についても、当該商品提供元が定める条件に従うものとします。
  4. 未成年のお客様は、親権者の承諾を得たうえで本サービスを利用した場合に限り、本サービスを利用して商品提供元との売買契約を締結できるものとします。ただし、未成年者のお客様は、酒類・たばこ等をはじめとした法令に定められた年齢制限が課された本商品の注文を行うことができません。

第10条(利用料金等)

  1. お客様は、注文総額を次の各号のいずれかの方法で支払うものとします。なお、お客様は、選択される支払方法によっては、別途手数料を支払う必要があります。
    (1) クレジットカード
    (2) GMO後払い
    (3) その他当社が別途定める方法
  2. 注文総額の支払いが前項第1号に定めるクレジットカードによる場合には、お客様は、クレジットカード発行会社の定める利用規約等に従うものとします。
  3. お客様が届け出たクレジットカードの名義人または口座振替の対象となる口座名義人がお客様以外の者の場合には、当社は、お客様の届け出た手段による決済を拒否することがあります。
  4. お客様が当社に届け出たクレジットカードの番号、有効期限が変更または更新された際には、お客様が利用するクレジットカードの発行会社から当社が利用する決済代行会社を通して、事前にお客様に通知することなく、お客様の新しいクレジットカード番号、有効期限が当社に通知される場合があります。この場合には、お客様は、新しいクレジットカードにより、当社に対して注文総額を支払うものとします。
  5. 注文総額の支払いが前項第2号に定める「GMO後払い」による場合には、お客様は、GMOペイメントサービス株式会社(以下「GMOペイメント」といいます。)の定める利用規約等に従うものとします。
  6. 「GMO後払い」サービスは、GMOペイメントが当社からご注文毎に売買代金の債権譲渡を受けて、請求書の発行と売買代金の回収を行うサービスとなります。このサービスを利用される場合には、お客様はこの債権譲渡を予め異議なく承諾するものとします。また、このサービスの提供に必要な個人情報(氏名・住所・メールアドレス等)は、当社よりGMOペイメントへ提供するものとし、お客様は同サービス利用にあたり予め同意するものとします。なお、ご注文の際に入力いただいたお客様の登録情報が、契約者(請求先)となります。また、契約者の変更や契約者以外への情報開示はいたしかねますので、代理名義での注文はご遠慮ください。
  7. 「GMO後払い」によるお支払はお近くのコンビニ・郵便局・銀行で行えます。本商品とは別便で請求書が送付されますので、請求書発行から14日以内にお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで「GMO後払い」の新たなご利用をお断りすることがございます。なお、「GMO後払い」のご利用がある場合には、お客様によるお支払いが完了するまで、本商品の所有権はGMOペイメントに留保されるものとします。
  8. 「GMO後払い」のご利用上限金額は、累計で54,000円(税込)です。当社以外での「GMO後払い」による購入金額も累計対象となります。
  9. 「GMO後払い」ご利用に際して、所定の審査がございます。ご注文毎に与信審査をさせていただきますので、ご利用をお断りすることがございます。尚、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、予めご了承ください。また、高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のためご本人確認をさせていただくことがございます。
  10. お客様は、注文総額の支払いを所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合には、当社所定の支払期日の翌日から完済日の前日までの日数に年14.6%の割合で計算した金額を遅延損害金として、注文総額その他当社に対して負担する金銭債務と一括して、当社が指定する方法で指定した日までに支払うものとします。また、その支払いに必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第11条(ポイントおよびクーポンの使用)

お客様が当社所定の条件に従って注文総額の支払いに関してポイントおよびクーポンを使用することにより、当該注文総額から当社所定の金額が値引かれます。

第12条(債権譲渡)

お客様が商品提供元販売方式によって本商品を注文する場合には、当社は、商品提供元のお客様に対する注文総額にかかる売買代金債権を譲り受けるものとし、お客様はこれに対して何ら異議を留めることなく承諾するものとします。

第13条(自己責任の原則)

  1. お客様は、お客様による本サービスの利用とその利用によりなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用に伴い、第三者に対して損害を与えた場合または第三者からクレームが通知された場合には、自己の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社に対していかなる責任も負担させないものとします。なお、お客様が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を受けた場合または第三者に対してクレームを通知する場合においても同様とします。
  3. お客様は、第三者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合には、当該第三者に対して直接にその旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
  4. お客様が、本サービスの利用に伴い、本規約に違反することその他お客様の責めに帰すべき事由により、当社または商品提供元に損害を与えた場合には、お客様の自己の責任において一切の損害を賠償するものとします。

第14条(禁止事項)

お客様は、本サービスを利用して、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。

  1. 当社が特に認めた行為以外の、営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用行為
  2. 当社または第三者の著作権、商標権ならびにノウハウ等の知的財産権を侵害する行為またはこれを侵害するおそれのある行為
  3. 当社または第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、またはこれらを侵害するおそれのある行為
  4. 当社もしくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
  5. 公序良俗に反する行為、法令もしくは条例に違反する行為、またはこれらのおそれのある行為
  6. 過度な返品、正当な理由のない受領拒否、キャンセル行為その他本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
  7. 本サービスにより利用しうる情報を改ざんまたは消去する行為
  8. 虚偽の情報を届け出る行為
  9. クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
  10. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  11. ウイルス等の有害なコンピュータプログラム、ファイル交換ソフトウェア等を送信し、または第三者が受信 もしくは受信可能な状態におく行為
  12. 第三者の設備等または当社が本サービスのために使用する設備等の利用もしくは本サービスの運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
  13. 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により第三者の個人情報または注文情報を収集する行為
  14. 本規約に違反する行為
  15. 商品提供元の定める規約で禁止されている行為
  16. 前各号に定めるほか、本サービスの運営を妨げ、本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為

第15条(保守等による本サービスの中止)

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中止することがあります。

  1. 当社が別途定める時間帯で保守を実施している場合
  2. 本サービスの保守上または工事上やむを得ない場合
  3. 登録情報の変更の届出がないことまたは虚偽の登録情報を届け出たことにより、お客様に対して連絡がとれない場合またはお客様宛に発送した配送物が宛先不明で当社に返送された場合
  4. 当社は、前項の規定により本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその旨をお客様に通知するものとします。ただし、やむを得ない場合はこの限りではありません。また、前項の措置をとったことで、当該お客様が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(利用停止)

当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、利用契約を本サービスの利用を即時に停止することがあります。

  1. 注文総額及の支払いに用いるお客様の指定クレジットカードの利用が解約、更新その他の理由により確認できなくなった場合
  2. 注文総額の支払いに用いるお客様の指定クレジットカードが紛失等の事由により利用不能となり、クレジットカード会社から緊急に停止すべき旨の連絡が当社に来た場合
  3. お客様への本サービスの提供に関し、業務上または技術上の著しい困難が生じた場合
  4. お客様に対する破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに準じる手続の申立があった場合、またはお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
  5. お客様による本サービスの利用が第14条(禁止事項)各号のいずれかに反し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  6. 前各号のほか本規約に違反した場合
  7. 当社は、第1項第1号または第2号の事由による本サービスの利用停止の場合には、お客様の希望により、お客様が一時的にクレジットカード以外の決済方法を用いて利用料金を支払い、さらに後日新たに別のクレジットカードを登録することを条件に、本サービスを継続して使用することを認めることがあります。ただし、本項の規定は当社の義務を定めるものではありません。
  8. 本条の定めは、当社が本規約の他の規定に基づいてお客様に対して損害賠償を請求し、または利用契約を解約することを制限するものではありません。

第17条(当社による利用契約の解約)

当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合には、何ら事前の通知催告を要せずに直ちに利用契約および宅配水サービス利用契約の全部または一部を解除することができます。

  1. 注文総額の支払いを1回でも遅延した場合
  2. お客様による本サービスの利用が第14条(禁止事項)各号のいずれかに反し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  3. お客様が当社または商品提供元の信用または名誉を毀損するおそれがある方法で本サービスを利用し、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  4. お客様に対する破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに準じる手続の申立があった場合、またはお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
  5. 前各号のほか本規約に違反した場合
  6. その他前各号に準じる場合で当社が適当ではないと判断した場合
  7. お客様が前項各号のいずれかに該当する場合には、お客様は、当社に対する全ての債務について当然に期限の利益を失い、直ちに債務全額を当社に支払うものとします。この場合には、当社は別途通知することなく、当社がお客様に対して有する債権とお客様が当社に対して有する債権とを対当額で相殺し、お客様の当社に対する債務の弁済に充当します。

第18条(責任制限等)

  1. 本サービスの利用にあたり、当社または商品提供元の責めに帰すべき事由によりお客様が損害を被った場合には、当社または商品提供元は、当該損害の発生の直接の原因となった取引に関してお客様が実際に当社または商品提供元に支払った代金相当額を上限として、当該損害を賠償するものとします。ただし、当社または商品提供元の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。
  2. 当社は、第15条(保守等による本サービスの中止)または第16条(利用停止)により本サービスの保守等によるサービスの中止、利用停止並びに本サービスの廃止に伴って生じるお客様の損害については、一切の責任は負いません。
  3. 理由の如何を問わず、商品提供元との取引内容、本商品の内容や商品提供元による情報の取扱い等の正確性、最新性、有用性、信用性、適法性等については保証をしません。
  4. 通信障害、サイバーテロ、自然災害、第三者による妨害等、不測の事態を原因として発生した損害については、本規約の規定外の事故であることから、本サービスの提供が困難な不可抗力として、当社および商品提供元は一切責任を負いません。
  5. 未成年者のお客様が本サービスを利用する場合には、親権者は、本サイト内で公開されるコンテンツが未成年者にとって適切かどうか判断する責任および未成年者による本サイトの利用について一切の責任を負うものとします。
  6. 本サイトにはお客様が投稿する「レビュー」があり、その利用はお客様の自己責任で行われるものとし、当社はその内容の正確性、信頼性、完全性、確実性について一切の保証をしないものとします。
  7. 本サービスが情報提供等を目的として、他のサイトへリンクを提供している場合には、当社は本サイト外のサイトの内容については何ら責任を負いません。

第19条(個人情報等)

  1. 当社は、商品提供元販売方式の場合には、本サービスの利用ため必要な範囲内でお客様の登録情報等を商品提供元に提供するものとし、お客様はこれに同意するものとします。
  2. 前項に定めるほか、お客様による本サービスの利用に関連して、当社が知りえるお客様の登録情報、注文情報の管理および取扱いについては、宅配水サービス利用規約および当社が定めるプライバシーポリシーに準じるものとします。

第20条(その他)

本規約に定めのない事項については宅配水サービス利用規約が適用されるものとします。

プレミアムウォーター株式会社
平成29年5月2日 制定
以 上